PRONEP

OPERADORAS E AUTOGESTÕES

​​​​​​Na Pronep Life Care, oferecemos uma rede integrada de serviços, com foco no melhor atendimento à saúde populacional, na segurança do paciente e na sustentabilidade do setor de saúde.

Trabalhamos com gestão por indicadores, plataforma integrada de dados e melhoria contínua nos processos de qualidade e treinamento das nossas equipes.

Tudo para garantir maior agilidade nos processos e na comunicação, excelência e qualificação das nossas equipes e o cuidado integral com o paciente e sua família.

A análise dos dados possibilita o gerenciamento contínuo dos indicadores clínicos e assistenciais, de utilização e financeiros. Mas, mais do que garantir bons indicadores, nosso objetivo é promover a qualidade de vida de todos aqueles a quem servimos.

Aqui na Pronep, somos movidos por fazer o bem: ouvir, sentir e cuidar. Este é o nosso propósito.

POR QUÊ TER A PRONEP
LIFE CARE COMO PARCEIRA?

  • A Pronep busca atender as demandas pela garantia da sustentabilidade financeira do setor de saúde, associada a bons indicadores assistenciais e a um atendimento humanizado para o paciente e sua família;
  • Desenvolvemos melhoria contínua através de tecnologia, pessoas e processos, para garantir maior agilidade e resolutividade; bem como uma comunicação eficaz e transparente;
  • Nossos serviços são personalizados e levam em consideração as peculiaridades de cada tratamento;
  • Promovemos educação continuada, para preparar e qualificar nossa equipe constantemente, e buscamos compor nosso time com profissionais com preparo técnico e apaixonados pelo que fazem;
  • Constantemente trabalhamos para ampliar nossa abrangência e atender cada vez melhor a carteira de pacientes das operadoras a quem servimos;
  • Em casa, os índices de reinfecção são menores e no hospital o paciente está mais exposto a este grave problema;
  • Prolongamos a vida do paciente e melhoramos o bem-estar dele e seus familiares durante os cuidados;
  • Possuímos uma grande taxa de alta na Atenção Domiciliar, sempre respeitando o diagnóstico de cada paciente;
  • Determinamos a nossa tabela de custos de acordo com a característica do tratamento e do paciente, com valores fixados e estabelecidos previamente.

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QUAIS SÃO OS PROCEDIMENTOS QUE
FAZEM PARTE DO PRONEP HOME?

Ao longo de quase 30 anos, a Pronep Life Care já atendeu mais de 35 mil pacientes únicos. Essa experiência, embasada por uma criteriosa análise de dados e indicadores, proporciona melhoria contínua e processos assertivos no cuidado individualizado com nossos pacientes e seus familiares.

Confira nosso volume médio de usuários atual, por tipo de serviço:

INDICADORES ASSISTENCIAIS

Confira alguns dos nossos principais indicadores:

  • Incidência de lesão por pressão em internação domiciliar
  • Incidência de queda durante internação domiciliar
  • Incidência de re-hospitalização em internação domiciliar 
  • Incidência de eventos adversos 
  • Densidade de incidência global de infecções
  • Taxa de efetividade no gerenciamento da dor
  • Taxa de desmame (ID e AD)
  • Índice de erro de medicação relacionado a medicamento de alta vigilância
  • Taxa de re-hospitalização precoce (ID e AD)

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COMISSÕES

Para garantir total segurança nos nossos serviços e o mais alto padrão de qualidade, a Pronep Life Care possui comissões especializadas:

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Áreas de atendimento:

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    CONFIRA NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO PARA: PRORROGAÇÃO, AUDITORIA E CONTAS MÉDICAS

    Para agilizar o atendimento às operadoras de saúde e autogestões, disponibilizamos os seguintes canais, conforme demanda necessária:

    Prorrogação:
    Para assuntos relacionados à prorrogação, autorização envio de comunicados e informes referentes à autorização, favor enviar e-mail para:
    Pronep Rio de Janeiro: prorrogaçã[email protected]
    Pronep São Paulo: prorrogaçã[email protected]
    Pronep Vitória: prorrogaçã[email protected]

    Auditoria:
    Para assuntos relacionados a agendamento de auditoria in loco na sede da Pronep, favor enviar e-mail para:
    Pronep Rio de Janeiro: [email protected]
    Pronep São Paulo: [email protected]
    Pronep Vitória: [email protected]

    Contas Médicas:
    Para assuntos relacionados à entrega de faturamento, arquivo xml, envio de comunicados e informes, favor enviar e-mail para:
    Pronep Rio de Janeiro: [email protected]
    Pronep São Paulo: [email protected]
    Pronep Vitória: [email protected]